Die kleine Begeisterung für unterwegs
Wir Menschen sind alle wohlstandsverwöhnt und lassen uns kaum noch begeistern? Mitnichten! Wir müssen einfach nur beobachten und zuhören.
Dann lernen wir sehr schnell, wie wir Menschen „die Tür aufhalten“ (manchmal im Wortsinne) können. Lassen Sie uns gemeinsam einen Blick auf eine Customer Centricity werfen, die den bekannten Schritt weitergeht. Oftmals sind es sogar nur kleine Ideen, die aber für uns Menschen meist eine große Wirkung haben. Willkommen zu einer neuen Ausgabe unserer Serie der EXMPL-Snippets, kleine Customer Experience-Impulse aus aller Welt.
Heute: Unterhaltung unterwegs
Don‘t drink and drive – hier lohnt es sich noch mehr!
Wer sein Auto vor dem „The Wismer House“ im kanadischen Ontario stehen lässt, wird mit einem Voucher über 10 Dollar belohnt.
Waschen kann auch Spaß machen!
Ganz nach dem alten Klassiker von Rose Royce „At the car wash, workin‘ at the car wash“ kann man in dieser Waschanlage die Reinigungsdüsen mit einem Joystick selbst steuern.
Warte mal!
Bahnfahren ist besser als fliegen. Doch wenn man dann doch mal fliegen muss, wird an diesem Flughafen die Wartezeit durch einen Automaten verkürzt, der Kurzgeschichten ausdruckt.
Rate mal!
Eine Autofahrt durchs australische Outback über die gerade Highways über zum Teil hunderte Meilen kann langweilig sein – doch nicht mit kleinen Ratespielchen auf Schildern am Straßenrand.
Sie haben die Wahl!
Wir kennen das: Man steigt alleine in ein Taxi und hat die Wahl, ein Gespräch mit der/m Fahrer:in zu beginnen oder nicht. In diesem Uber in Fairbanks (Alaska) gibt es sogar ein ganzes Menü, aus dem man wählen kann.
